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購物須知及保固須知
2017/03/16

商品保固

衛元堂保證所有產品在保固期間內,於正常環境使用之下,因出現材料或功能上的瑕疵與故障,並可依指示將問題產品送回檢查。衛元堂將以維修或更換同等級產品的方式來服務消費者。

若商品本身有瑕疵、缺少等狀況或在運送過程中導致商品有瑕疵、損壞等,在到貨 7日內皆可聯絡廠商並更換商品。 

 

有限保固
本保固條款之適用範圍,不包括產品因非自然或外在因素所造成的損壞,如有下列狀況發生,則產品皆不適用於衛元堂產品保固條款
  (1)因天災、人為不當操作等非產品本身之因素故障時。
  (2)產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝時。
  (3)保固標籤或防拆標籤被更改,破損或遺失時。
  (4)產品序號不符或序號破損、不清楚時。
  (5)透過非衛元堂授權之經銷管道所購買之產品。
  (6)消耗品不列入保固範圍內(如墊圈、濾網等)。

 

退換貨說明

◆ 至【衛元堂】消費的買家均享有商品到貨 7日內猶豫期之權益;依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。注意!猶豫期並非試用期,故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用

◆ 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素而造成損毀、髒汙、包裝破損不完整者,或是附件等不齊全者,恕不接受退貨。

◆ 請注意,鑑賞期非試吃期或試用期,若不確定購買,請勿拆封!

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  • 運費說明

  • ◆ 寄送方式:一般宅配(運費為100,滿1000免運費)

  • ◆ 寄送時間:完成付款後3~5個工作內送達(不含六日及國定假日)

  • ◆ 寄送範圍:限台灣本島地區,注意離島地區運費另計。