根據消費者保護法之規定，衛元堂提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的當日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的當日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。

例如，完成簽收的時間是12/21，其七天鑑賞期起訖日即為12/21~12/27。您如欲辦理退貨需於「12/27前」至「會員登入」提出退貨申請。

提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。

1.商品無體驗及試吃，若產品上如有試吃或體驗痕跡時，請恕無法接受退貨喔。 

2.基於衛生原則，如使用家用品，如：水壺、水瓶、保鮮罐…等，一但拆封體驗即無法退貨。

3.退回時，商品配件不全、保固貼紙毀損、發票或產品保固卡遺失。

4.已在商品上加工，例如：裁剪、打印…等非衛元堂商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。

5.活動贈品未退回。

6.超過七天鑑賞期。